Самара, Россия
СООО

СООО "Защита прав потребителей Самарской области"

Навигация

Система управления

Наша страница Вконтакте

СООО "Защита прав потребителей Самарской области"

Уважаемые потребители!

Наша организация наделена отдельными государственными полномочиями в области защиты прав граждан-потребителей. Во исполнение указанных полномочий для Вас организована юридическое консультирование, а также предоставляется возможность досудебного и судебного урегулирования спров нашими силами.

Консультация по вопросам защиты прав потребителей работает по адресу: ул. Фрунзе, 140, офис 7. (пересечение ул.Фрунзе и ул.Красноармейской).

Режим работы: В будние дни с 9.00 до 17.30 (запись на приём с 9.00 до 15.00),

суббота-воскресенье - выходные дни

Прием ведется по предварительной записи по т.231-45-07

 
Нашей организацией установлена новая электронная система проверки организаций и индивидуальных предпринимателей. 

Теперь до осуществления крупной сделки любой из пришедших к нам потребителей может получить полную информацию о контрагенте, включая индексы надежности. Услуга платная.
 
Для удобства тех, кто не может до нас добраться на бесплатный приём, создана и работает: Электронная консультация по эл. почте zppso@mail.ru ведется за плату. Стоимость такой консультации составляет 300 руб. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо ее оплатить в любом отделении любого банка (реквизиты) или через банк-онлайн и к письму с копиями документов приложить подтверждение оплаты или через яндекс-кошелек 410012824912485. Консультация производится в течение 24 часов. 
 

 Новости потребительского движения в Самаре и Самарской области

В целях организации обратной связи и публикации новостей потребительского движения в более репрезентативной форме, для всех потребителей открыто официальное сообщество ВКОНТАКТЕ. Присоединяйтесь, нам всем есть что обсудить. 

31/03/2016 состоялся Консультационный совет при Управлении Роспотребнадзора по Самарской области. Итоги совещания показали, что за 2015 год благодаря слаженой работе различных структур, ведомств и общественных объединений на самарские рынки не попало большое количество фальсификата, объявлены в розыск многие "Предприятия-призраки", проведена большая работа по судебной защите граждан. Прэтому, смеем надеяться, что и в 2009 году наши общие усилия позволят многим жителям Самары и Самарской область быть защищенными от некачественных и опасных товаров, работ или услуг.

В марте 2016 проведена совместная с ГУ ЦБ РФ по Самарской области и Роспотребнадзора лекция для учащихся школы №47.

Приказом №397 от 04.12.2015г. утвержден новый количественный и персональный состав Общественного совета Управления Роспотребнадзора по Самарской области. Глава СООО "Защита прав потребителей Самарской области" Разагатов Федор Александрович продолжит работу в новом составе. Итоги работы будут опубликованы на данной странице и на официальном сайте. Следите за новостями.

17/11/2015 Состоялся круглый стол по вопросам защиты прав потребителей на приобретение качественных продуктов питания. В частности, молока, масла, молочных продуктов и мяса. В обсуждении приняли участие специалисты нашей организации, а также: Роспотребнадзора, Россельхознадзора, Самарского центра стандартизации и метрологии, общественной палаты Самарской области, Представители изготовителей "Самара-Лакто" (Данон), Пестравка, а также "X5 ритейл Групп" (торговая сеть Пятерочка). Организатором мероприятия выступила редакция газеты "Комсомольская Правда". Подробности совещания, а также о выработанных механизмах защиты читайте в будущем номере газеты "Комсомольская Правда" или на сайте газеты: www.kp.ru

__________________________________________________________

Для Вашего удобства теперь из раздела "Практика по делам о защите прав потребителей" можно перейти по ссылкам на официальную публикацию Решения суда, проведенного нашей организацией.

___________________________________________________________

В Самаре прошли мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей:

10.03.2015 в шклоле №139 совместно с Управлением Роспотребнадзора со Самарской области состоится семинар по вопросам защиты прав потребителей для школьников и преподавателей.

11.03.2015 рамках "Дня открытых дверей" в нашей приёмной по адресу: ул.Фрунзе, д.140, каб.7 пройдет прием граждан совместно со специалистами Управления Роспотребнадзора по Самарской области.

13.03.2015 в 11.00 Совместно с Управлением Роспотребнадзора по Самарской области состоятся встречи с потребителями в Самарской областной библиотеке им. В.И. Ленина по адресу: пр.Ленина, 14.

16.03.2015 в 12.00 Совместно с Администрацией Куйбышевского района состоятся лекции для учащихся старших классов Куйбышевского района по тематике "Уделите внимание правам потребителей на здоровое питание!"

_______________________________________

03/03/2015 в 18.10 состоялся прямой эфир на радио "Губерния", где обсуждались вопросы защиты прав потребителей в Самаре.

14/02/2015 в очередном номере "Комсомолки" читайте о правах пассажиров общественного транспорта с комментариями Главы нашей организации. Также статью можно найти на информационном портале "Волга Ньюс"

__________________________________________________

С 01/01/2015 по 31/01/2015 объявлен набор в состав участников нашего потребительского движения. Стать участником можно на безвозмездной основе. Ждем активных единомышленников, а также людей творческих, способнык к реализации социальных проектов.

__________________________________________________

С 01/07/2014 утверждены новые списки экспертов и экспертных советов в нашей организации. Тлько у нас вы можете получить направления на экспертизу:

  • товаров широкого спектора, а также,

  • коммунальных услуг; банковских услуг;  услуг страхования; риэлторских услуг; юридических услуг; информационных услуг; туристских услуг; гостиничных услуг; услуг кафе, баров и ресторанов; образовательных услуг; некоторых видов медицинских услуг; услуг рекреационных; услуг перевозки пассажиров и грузов; и многих других услуг, перечень которых очень велик.

Подробнее о судебной и досудебной экспертизе смотрите в соответствующей вкладке: "ЭКСПЕРТИЗА"

-----------------------------------------------------------

23/05/2014 вышел новый том программы "Дело Хозяйское" о вопросах ЖКХ. В данной программе наша организация в лице Главы Разагатова Ф.А. отстаивает позицию потребителей, а также пытается вместе с другими участниками разобраться во многих не простых вопросах данной сферы.

Для просмотра программы перейдите по ссылке: "ДЕЛО ХОЗЯЙСКОЕ том 4"

___________________________________

15/03/2014 состоялся Всемирный день защиты прав потребителей. К данному дню мы приурочили и провели целый ряд мероприятий:

- Состоялся совместный со специалистами Управления Роспотребнадзора по Самарской области приём граждан в нашей приёмной на ул.Фрунзе, 140.

- Дано 5 публикаций в различных СМИ о правах потребителей и способах их защиты. В том числе, на портале 63.ru. Ознакомиться можно перейбя по данной ссылке <<<__>>>

- Совместно с Администрацией Куйбышевского района г.Самары проведена лекция для старшекласников школы №74 по азам потребительских знаний.

-------------------------------

Решением Центрального Правления №7 от 31.07.2013 Главой организации избран Разагатов Фёдор Александрович; имеет два высших образования: юридическое и государственного и муниципального управления, оба закончены с отличием, стаж работы в сфере защиты прав потребителей более 7 лет, имеет опыт административной и управленческой деятельности, является членом Общественного Совета Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- С принятием нового Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012г. вопросы страхования отнесены к компетенции защиты прав потребителей. Для реализации данных полномочий состоялось открытие дополнительной бесплатной консультации по вопросам страхования. 

НОВОСТИ САЙТА:

Если Вам интересно субъективное мнение членов нашей организации о предпочтении той или иной фирмы при осуществлении выбора товаров, работ или услуг, то советуем ознакомиться с новым разделом нашего сайта "Особое мнение".

Советуем ознакомиться  с разделом "Практика по делам о защите прав потребителей" , где из опубликованных Решений судов можно видеть как не хорошо себя ведут некоторые, в том числе, крупные продавцы и исполнители со своими клиентами и какое наказание они несут за подобные действия. Сейчас организаций в списке - 35.

На сайте также для удобства Вашего общения создан форум. Консультирование на форуме не ведется.

Появился новый раздел "Советы потребителям", которые лучше прочесть до того как выбрать товар или услугу, или совершить какое-либо опрометчивое действие.

 

Информация для юридических лиц и предпринимателей:

Вцелях повышения правовой грамотности населения организована бесплатная консультация по вопросам защиты прав потребителей для профильных специалистов юридических лиц и для индивидуальных предпринимателей. Подробности по т.231-45-07 или в соответствущей вкладке.

 

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Наша организяция наделена отдельными полномочиями, определенными государством в ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей", но финансово не зависима от него.

Вы вправе пожертвовать денежные средства на развитие независимой Защиты прав потребителей в Самарской области и становление потребительского движения.

Пожертвования принимаются через любую кассу любого банка путем перечисления денежных средств на

р/с №40703810612000000079 в СМФ АО "СМП Банк"

к/сч №30101810300000000701,

БИК 043601701,

ИНН 6319719369,

КПП 631901001,

ОКПО 1097711000078,

ОГРН 10963000078.