СООО ''Защита прав потребителей Самарской области''

 

СООО "Защита прав потребителей Самарской области"

Прием ведётся по предварительной записи по т. 231-45-07 / т. 8-937-992-45-07

Консультация проводится по адресу: ул. Фрунзе 140, офис 7. (уг. ул. Красноармейской)

Режим работы: Пн - Пт с 9.00 до 17.30 / Сб - Вс выходные дни

Система управления

 

Внимание! разбор судебной практики мы теперь ведем на нашей стене ВКОНТАКТЕ

 

01.02.2018

Вступило в законную силу решение Самарского районного суда города Самары в отношении ООО "Шард" (входит в группу компаний "Амонд"). Данный застройщик допустил нарушения при проектировании и монтаже оборудования в подвале, шум от которого превышает предельно допустимые значения и делает невыносимой жизнь собственников-потребителей. В итоге, суд обязал ответчика устранить недостатки, ведущие к превышению шума, а также взыскал: 10000 руб - неустойку, моральный вред - 5000 руб., расходы на экспертизу - 15000 руб., представительские расходы - 8000 руб., а также штраф - 7500 руб. Решение на сегодняшнюю дату исполнено частично. За уклонение от устранения недостатков судебными приставами ответчик уже дважды оштрафован на общую сумму 50000 руб.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

01.02.2018

Вступило в законную силу решение и.о. мирового судьи судебного участка №31 Самарского судебного района г.Самары, мирового судьи судебного участка №49 Самарского судебного района г.Самары Самарской области в отношении находящегося в банкротстве в стадии наблюдения ООО "Юлмарт РСК". Данная организация до сих пор скрывает от потребителей факт своего банкротства. Потребители продолжают приобретать товары, иногда не получают их, а после суда сталкиваются со сложностью во взыскании. Для затягивания процесса Юлмарт пытался дело обжаловать, но Самарский районный суд их жалобу отклонил и оставил решение без изменения. Будьте бдительны!!! Всего было присуждено: 12900 руб. - стоимость товара, 115,31 - неустойка, 1000 руб. - компенсация морального вреда, 1200 руб. - расходы на доверенность., 7052,65 - штраф.

01.02.2018

Вступило в законную силу решение Октябрьского районного суда города Самары в отношении ИП Бучневой Е.В. Она не шла на добровольное урегулирование спора и отказывала в возврате денег за непоставленный потребителю товар. В итоге было присуждено: 31300 руб - стоимость мебели по договору, 4000 руб. - неустойка, 3636,49 руб. - убытки, моральный вред - 1000 руб., а также штраф - 5000 руб.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

01.02.2018

Вступило в законную силк решение Мирового судьи судебного участка №26 Ленинского судебного района г.Самары Самарской области в отношении ООО "Мастерфон" (интернет-магазин "Мастерфон"). Данная организация скрывает информацию о себе на своем сайте. Ее пришлось разыскивать в ходе судебного следствия, что растянуло судебный процесс и повлекло дополнительные траты. В итоге было присуждено: 10600 руб. - стоимость некачественного товара, 2360 руб. - расходы по экспертизе, 1000 руб. - моральный вред, 5000 руб. - штраф. 

01.02.2018

Вступило в законную силу решение Ленинского районного суда города Самары в отношении ООО МУП "Комплекс". Данная организация не шла на добровольное урегулирование спора и отказывала в возмещении ущерба от некачественного оказания коммунальных услуг. В итоге, в пользу потребителя №1 присуждено было: 54299,66 руб - ущерб, моральный вред - 1500 руб., расходы на экспертизу - 3500 руб., представительские расходы - 10000 руб., а также штраф - 14824,91;  в пользу потребителя №2 присуждено было: 54299,66 руб - ущерб, моральный вред - 1500 руб., расходы на экспертизу - 3000 руб. а также штраф - 14824,91. Решение на сегодняшнюю дату исполнено.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

01.02.2018

Вступило в законную силу решение Ленинского районного суда города Самары в отношении Индивидуального предпринимателя Климович А.А., студя мебели Loft, В пользу потребителя присуждено: 62300 руб - стоимость не поставленного товара, 15000 руб - неустойка за просрочку выполнения работ, 20000 руб. - неустойка за просрочку возврата денег, почтовые расходы, моральный вред - 5000 руб., представительские расходы - 15131 руб., а также штраф. Решение на сегодняшнюю дату находится в стации исполнения.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

01.02.2018

На судебном участке №53 Советского судебного района Самарской области достигнуто мировое соглашение с ООО "М.видео менеджмент" по делу, где потребителю оформили при покупке кредит, перечислили его продавцу, а на выдаче товара не оказалось. Поверх суммы самого товара ответчик для примирения предложил 3000 в счет неустойуи и 2000 рублей в счет компенсации морального вреда. Потребителя это удовлетворило.

01.06.2017

Вступило в законную силу решение и.о. Мирового судьи с/у 51 Советского судебного района г.Самары Самарской области в отношении ООО "Евросеть-Ритейл". В пользу потребителя взыскано: 3990 - стоимость телефона, 300 рублей моральный вред, 2000 рублей за экспертизу, 1356,6 руб - неустойка, 2000 руб. - представительские расходы, штраф 2823,3 руб.

01.06.2017

Вступило в законную силу решение Ленинского районного суда города Самары в отношении ООО "М.видео Менеджмент". Данная организация не шла на добровольное урегулирование спора и отказывала в ремонте холодильника со ссылкой на якобы истекший гарантийный срок. В итоге, в пользу потребителя присуждено: 26811 руб - цена холодильника, 20179 руб - разница в цене с аналогичным товаром на настоящий момент, неустойка - 10000 руб., моральный вред - 1000 руб., расходы на экспертизу - 7000 руб., расходы на вызов мастера - 900 руб., 2670 рублей - расходы по досудебному урегулированию спора, представительские расходы - 12870 руб., а также штраф. Решение на сегодняшнюю дату исполнено.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

01.06.2017

Вступило в законную силу решение Мирового судьи судебного участка №32 Октябрьского судебного района г.Самары Самарской области в отношении ООО "ПЖРТ Октябрьский". В пользу потребителя взыскано: ущерб - 42620,33 руб., расходы на оценку - 6000 руб., процент за пользование чужими денежными средствами - 1247,11 руб., стоимость услуг представителя - 5000 руб., компенсация морального вреда - 1000 руб., штраф 2500 руб. Решение на сегодняшнюю дату исполнено. 

01.06.2017

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда г.Самары в отношении ИП Зайкина М.А. В пользу потребителя взыскано: 155000 рублей - стоимость работ по строительству бани, 63330 рублей убытки по закупке дополнительных материалов, 15000 рублей расходы на экспертизу, 20000 рублей неустойка, представительские расходы - 17921 рублей, моральный вред - 5000 рублей, а также штраф  и государственная пошлина. Решение на сегодняшнюю дату исполнено.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

 Вступило в законную силу решение Железнодорожного районного суда г.Самары в отношении ООО "ХЕНДЭ МОТОР СНГ"  о возврате денег за некачественный автомобиль. Апелляционным определением решение оставлено без изменения, а жалоба без удовлетворения. В пользу потребителя взыскано 1 859 000 руб. - стоимость автомобиля марки HYUNDAI с учетом разницы между покупной стоимостью и стоимостью автомобиля на дату решения, 50 000руб. - в счет неустойки, 20 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 7500 руб. - расходы по оплате судебной экспертизы, а также штраф в сумме 482 250 руб. Не помогли ответчику ни ссылки на подозрения о вмешательстве третьих лиц, ни ссылки на невозможность применения Закона "О защите прав потребителей" в связи использованием автомобиля в качестве тест-драйвовского до продажи, ни иные ссылки на несуществующие обстоятельства.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

Вступило в законную силу решение Железнодорожного районного суда г.Самары в отношении ИП Мейнцер И.И. о возврате денег за некачественно пробуренную скважину. В пользу потребителя взыскано: 80 000 руб. - стоимость работ по договору, 20 000 руб. - неустойка, 5000 руб. компенсация морального вреда, расходы на экспертизу 47 000 руб., 8000 руб. - представительские расходы, а также штраф - 26250 руб. 

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

Вступило в законную силу Решение мирового судьи судебного участка №54 Советского судебного района г.Самары в отношении ООО "СГ "Компаньон". Данная страховая компания отказывалась осуществить реальную, а не заниженную выплату страхового возмещения по КАСКО. Судом со страховщика взыскано: 11355 руб - страховое возмещение, 2053,2 руб - убытки, 6000 руб. - расходы на оплату оценки, 5000 руб. - услуги представителя, 1000 руб. в счет компенсации морального вреда и штраф 3088,75 руб. 

Вступило в законную силу Решение Октябрьского районного суда в отношении ИП Власенко А.В., поставившего некачественный комплект мебели на сумму 106320 руб. Судом взыскана стоимость товара - 106320 руб, неустойка - 106320 руб, расходы на представителя - 7000 руб., компенсация морального вреда - 3000 руб., а также штраф в сумме 53910 руб. 

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда города Самары в отношении ООО "Студия интерьерных решений". В пользу истца взыскано 271662 руб. - стоимость некачественного кухонного гарнитура, 30000 руб. неустойка, 3739 руб. - убытки по досудебному урегулированию спора, 16780 - представительские расходы, 17000 руб. убытки по экспертизе, 10000 руб. в счет компенсации морального вреда, а также взыскан штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. 

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

Встурило в законную силу решение Кировского районного суда в отношении ООО "АЗР Моторс". В польз потребителя взыскано: 485150 руб. - стоимость автомобиля, неустойка - 48515 руб, представительские расходы, компенсация морального вреда 5000 руб, штраф.

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ НА САЙТЕ СУДА

 

Наиболее запомнившиеся дела 2014 года

Все решения вступили в законную силу:

- Решением Промышленного районного суда запрещены действия ответчика ОАО "Самарагаз", направленные на погашение несуществующей задолженности потребителя.

- Решениями мирового судьи с/у 29 Октябрьского судебного района и Октябрьским районным судом по различным делам установлена вина ТСЖ "Мой Дом" в некачественном оказании коммунальных услуг. Так, по решению Октябрьского районного суда г. Самары в пользу потребителя взыскано 66503,27 руб. - ущерб, 5028 руб. за экспертизу, 7000 руб. в счет оплаты услуг представителя, 2000 руб. в счет компенсации морального вреда. Также взыскан штраф в сумме 36765,64 руб, 18382 из которых перечислено лично потребителю.

- Решением Кировского районного суда удовлетворены требования потребителя в отношении ООО "Натур Марк", продавшего диван без обязательного осуществления процедуры декларирования, а также имеющего нарекания по запаху. Определением Самарского областного суда решение оставлено без изменения, а жалоба ответчика без удовлетворения. Всего с ответчика в пользу потребителя взыскано: стоимость дивана 36100 руб., неустойка - 36100 руб, претензионнын расходы - 638 руб., расходы на оплату услуг представителя - 12180 руб., 2000 руб. компенсации морального вреда., штраф, а всего - 105727 руб, что почти в три раза превышает стоимость товара. Несговорчивость продавцов при наличии грубейших нарушений поражала, что в итоге повлекло и жесткое решение суда в их отношении.

- Достигнутое в суде мировое соглашение с ИП Гущиным Алексеем Николаевичем, осуществляющим изготовление мебели, нарушено им полностью. Дело передано на принудительное исполнение. Будьте бдительны, выбирая подрядчика.

- Решением Мирового судьи судебного учаска №51 Советского судебного района г.Самары в пользу истца с ИП Гладченко Марии Александровны (сеть магазинов одежды "Эгоист") взыскано 22200 руб. - стоимость некачественного костюма, 845 руб. - услуги химчистки, 885 руб за досудебную экспертизу, 2000 руб. - неустойку, 2000 в счет компенсации морального вреда и услуги предствавителя. Также взыскан штраф 13542,5 руб, 50% которого перечислено самому потребителю. Ни до суда ни в самом суде ответчик не соглашался с мнением ни досудебной, ни судебной экспертизы, отказывая потребителю. Результат отказа опубликован.

19.12.2013г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда в отношении ООО "Энтузиаст-С". Суд взыскал с продавца в пользу потребителя стоимость некачественного товара 61227,5 руб., неустойку - 10000 руб., представительские расходы - 12990 руб., расходы по оплате экспертизы 5000 руб, компенсацию морального вреда - 5000 руб., и штраф 19056,87 руб и штраф в пользу защиты прав потребителей - 19056,87 руб.

19.12.2013г.

Вступило в законную силу решение Советского районного суда в отношении Муниципального предрприятия г.о. Самара "Бюро реконструкции и развития". Данная организация отказывалась в допбровольном порядке передать квартиру заказчику по завершении строительства, а также требовало с потребителя оплаты за дополнительные квадратные метры и неустойку за просрочку оплаты. Суд, рассмотрев требования обеих сторон по отношении друг к другу удовлетворил оба иска частично. В пользу потребителя была взыскана неустойка за просрочку передачи квартиры, расходы по оплате судебной экспертизы, расходы по досудебному урегулированию спора, представительские расходы, компенсация морального вреда и штраф. Ответчика обязали квартиру передать. В пользу застройщика взыскана сумма за дополнительные квадратные метры, но значительно ниже изначально заявленной в связи с неправильным замером, в неустойке - отказано. Самарским областным судом решение оставлено без изменения.

07.06.2013г.

Вступило в законную силу решение Красноглинского районного суда в отношении ОАО "Мой город". В пользу истцов взыскано 193058,43 руб. - материальный вред, По 4000 морального вреда, 48264,6 руб. - штраф, судебные расходы - 18632 руб., Также с ответчика взыскан штраф в пользу общества - 48264,6 руб и госпошлина 5261,16 руб.

19.04.2013г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда в отношении ИП Рыбачко Алены Игоревны. Суд обязал предпринимателя допоставить недостающие комплектующие, а также взыскал неустойку - 73244,2 руб., 5000 руб. - в счет компенсации морального вреда, расходы на оплату услуг представителя 12990 руб. и штраф - 36622,10, с перечислением 50% - непосредственно потребителю.

19.04.2013г.

Вступило в законную силу решение Октябрьского районного суда в отношении ООО "Альтернатива". С ответчик в пользу истца взыскано: 84099,65 руб. - имущественный вред, 4500 руб. - услуги оценки, 9239 руб. - расходы на оплату услуг представителя, 5000 руб. - моральный вред,  также штраф 44549,82 руб. из которых 22274,91 подлежат перечислению непосредственно истице.

19.04.2013г.

В судах заключено около 10 мировых соглашений, что значительно сократило сроки на удовлетворение требований потребителей, а также снизило нагрузку на судей.

20.11.2012г.

Вступило в законную силу решение Советского районного суда в отношении ООО "Русфинанс Банк", включившего в состав платежей по кредитному договору незаконную банковскую комиссию. Суд взыскал денежные средства, уплаченные в виде комиссии за ведение ссудного счета в сумме 52500 руб., 500 руб. моральный вред, представительские расходы - 9942 руб., а также штраф в общей сумме - 31471 руб. и госпошлину 1975 руб.

20.11.2012г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда в отношении ЗАО "СМП-854", застройщика не передавшего квартиру дольщику в срок, согласованный по договору. Суд взыскал неустойку в полном объеме  в размере 125817,6 руб., а также 10000 - компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере более 60 000 руб. Коллегия Самарского областного суда жалобу ответчика отклонила и оставила решение в силе.

20.11.2012г.

Вступило в законную силу решение мирового судьи судебного участка №57 Самарской области в отношении ООО "Сервис Трейд", выступающего под торговой маркой "Техносила". Данная крупная сеть по продаже бытовой техники и электроники ответила полным игнорированием и требования потребителя и даже судебный процесс, посчитав, видимо, слишком мелочной цену товара в отношении которого разгорелся спор (электронная книга Texet TB-760HD - 3299 руб.). по итога процесса в пользу потребителя присуждено: 3299 руб. - цена товара, 527,84 руб. - неустойка, 1000 руб. - моральный вред, представительские расходы - 3000 руб. штраф - 1206,71 руб, а всего - 9033,55 руб. Также с ответчика взыскан штраф в пользу СООО "защита прав потребителей Самарской области" в размере - 1206,71 руб. и 600 руб. - госпошлина. Надеемся, что цена некачественной электронной книги, возросшая в результате суда в три раза станет ощутимее для данного продавца.

20.11.2012г.

Вступило в законную силу решение Кировского районного суда в отношении очередной компании-продавца некачественной мебели - ООО "АННИ". Ответчик суд проигнорировал, несмотря на надлежащее извещение. Суд присудил в пользу потребителя: 29990 руб. - стоимость некачественного дивана, 16794,4 руб. - неустойку в полном объеме, 1500 руб. - убытки, 1390 руб. - расходы на составление претензии, оплату услуг представителя 9187,6 руб, компенсацию морального вреда - 2500 руб., а всего - 61362 руб. Суд также взыскал штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в общей сложности - 26087,2 руб. 

21.09.2012г.

Вступило в законную силу решение Кировского районного суда в отношении продавца итальянской мебели ООО "Квалитет-Плюс". В пользу истца присуждено: стоимость гарнитура - 1878144 руб. 25 коп., неустойка - 80000 руб., претензионные расходы - 3720 руб., расходы по досудебной экспертизе - 15104 руб., расходы по оплате судебной экспертизы 12036 руб., представительские расходы 18408, компенсация морального вреда 20000 руб. Также взыскан штраф в размере 989072, 12 руб. и госпошлина 18190 руб. Более того, в заключении судебной экспертизы, высказано предположение о поддельности продукции. Будьте бдительны, граждане, при выборе организации, реализующей столь дорогостоящие товары.

21.09.2012г.

Вступило в законную силу решение мирового судьи с/у №45 Самарской области в отношении ООО "Альфа-Мега". В пользу истца взыскано: сумма договора - 15000 руб., неустойка - 2000 руб., представительские расходы 7727,93 руб. и компенсация морального вреда - 2000 руб., а также штраф в размере 13363,96 руб. Данная фирма полностью игнорировала судебный процесс, как и все требования потребителя.

21.09.2012г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда г.Самары в отношении компании ЗАО "ЭР-Телеком холдинг", выступающего под торговыми марками "Дом РУ" и "Диван ТВ". Данная организация продолжала выставлять потребителю все возрастающую задолженность, несмотря на односторонний отказ и расторжение договоров. По результатам рассмотрения задолженность признана судом незаконной, а с ответчика взыскано 3000 руб. в счет компенсации морального вреда, 7446,42 - представительские расходы, госпошлина - 4000 руб. и 1500 руб. - штраф, 750 руб. из которого - в пользу потребителя. Надеемся, что теперь количество обращений по выставлению необоснованных задолженностей уменьшится.

29.06.2012г.

Вызывает недоумение позиция руководства ООО "Связной Логистика", выступающего под торговой маркой "Связной". Потребителю пришлось отстаивать свои права в суде даже по поводу некачественного телефона стоимостью всего 1590 руб!!! Решение мирового судьи с/у №15 Самарской области вступило в законную силу. Согласно данному решению, продавец обязан возместить представительские расходы 5000 руб, 150 руб. в счет компенсации морального вреда, неустойку в размере 508,8 руб, а также штраф 3624,4 руб. и госпошлину - 400 руб. Получается, что по решению организация-нарушитель обязанна будет оплатить в шесть раз больше стоимости самого телефона. Смысла такого неуважения ООО "Связной Логистика" к своим клиентам нашей организации не понятно, ведь цена вопроса мизерна, а дефект был очевиден и подтвержден даже сервисным центром.  

20.02.2012г.

Вступило в законную силу решение Советского районного суда в отношении фирмы по изготовлению и монтажу пластиковых окон ООО "ЗАРЯ". Фирма не только отказывалась от исполнения своих обязательств по договору, но и игнорировала судебный процесс. Суд обязал ООО "ЗАРЯ" в течение 10-ти дней с момента вступления решения в законную силу допоставить оставшиеся оконные конструкции, взыскать неустойку 10000 руб., моральный вред - 1500 руб., судебные расходы - 8000 руб., штраф - 9750 руб, а также госпошлину - 400 руб. Будьте внимательны, выбирая компании по производству и монтажу оконных конструкций!

20.02.2012г.

Вступило в законную силу решение Октябрьского районного суда в отношении ООО "Альтернатива". Суд обязал произвести ремонт кровли в течение 30 дней, а также возместить материальный ущерб - 120033,66 руб., моральный вред по 2000 руб. каждому из истцов, убытки по оплате экспертизы, а также штраф и государственную пошлину. ООО "Альтернатива" предприняла попытку обжалования, но Самарский областной суд оставил решение без изменения, а жалобу без удовлетворения.

09.12.2011г. 

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда г.Самары в отношении ЗАО "ПЖРТ Промышленного района". Суд обязал ответчика возместить исцу Я. материальный ущерб, вызванный пролитием квартиры с кровли 75000 руб., неустойку 224,13 руб., компенсацию морального вреда - 10000 руб., оплату экспертизы 8500 руб., представительские расходы 6720 руб., а всего: 100944,13 руб. Суд также обязал ответчика устранить недостатки кровли в течение месяца со дня вступления решения в законную силу. С ответчика также взыскан штраф в сумме 42862 руб. и госпошлина 2771,72 руб. ЗАО "ПЖРТ Промышленного района" пыталось оспорить решение в коллегии по гражданским делам Самарского областного суда, но решение было оставлено без изменения, а жалоба без удовлетворения.

18.11.2011г.

Вступило в законную силу решение Самарского районного суда в отношении ОАО АКБ "РОСБАНК". Судом признан недействительным пункт кредитного договора, обязывающий потребителя оплачивать комиссию за ведение ссудного счета. Применены последствия недействительности ничтожной сделки, в результате чего, банку указано: вернуть потребителю 10661,2 руб. - сумму незаконной комиссии, выплатить 2196,67 руб. - неустойку, возместить 6920 руб. - представительские расходы, компенсировать моральный вред в размере 5000 руб. На банк также наложен штраф в размере 12388,93 руб. и возложена обязанность по уплате госпошлины в размере 4514,31 руб. 

03.10.2011г.

Вступило в законную силу решение Советского районного суда г.Самары в отношении ООО "Промсервис". В связи с допущением ответчиком существенных отступлений от условий договора, суд взыскал с ООО "Промсервис" 300 000 руб. - сумму, оплаченную потребителем по договору, 30 000 руб. - неустойку, 8000 руб. - компенсацию морального вреда, представительские расходы - 10 000 руб., госпошлину 6699,99 руб, а также наложил штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 84500 руб.

17.06.2011г.

Вступило в законную силу решение Советского районного суда г. Самары в отношении ЗАО «ПТС-Сервис». Суд обязал ответчика предоставить истцу полную и достоверную информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности, а именно: бухгалтерский баланс с приложениями за 2007,2008 и 2010г., отчеты о прибылях и убытках с2007 по 2010г., документы о привлечении ЗАО «ПТС-Сервис» к административной ответственности в период с 2007 по 2010г., договора, сметы, акты приема выполненных работ с 2007 по 2010г. по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, штатное расписание, приказ об учетной политике, приказ о документообороте, расходную часть по статье «материалы» с 2007 по 2010г. на содержание дома, сметы доходов и расходов ч с2007 по 2010г. по содержанию дома. Судом также с ответчика взыскан моральный вред – 2000 руб., расходы по оплате представительских услуг – 6700 руб., штраф – 4350 руб. и госпошлина – 4000 руб. Ответчик пытался обжаловать данное решение, но Коллегией по гражданским делам Самарского областного суда решение оставлено в силе. Выражаем надежду на то, что данный урок простимулирует управляющие компании к своевременному отчету перед жильцами многоквартирных домов. 17.11.2011г. Состоялось заседание президиума Самарского областного суда по надзорной жалобе ЗАО "ПТС-Сервис". Решение откорректировано: штраф снижен до 1000 руб, а из списка информации, обязательной к предоставлению исключены: штатное расписание, приказ об учетной политике и приказ о документообороте, в остальной части решение оставлено без изменения, а жалобщик без удовлетворения.

06.05.2011г.

Вступило в законную силу решение мирового судьи Кировского района в отношении ООО «Эльдорадо». Данная организация не только проигнорировала законные требования потребителя, но и весь судебный процесс. Решением потребителю присуждено: 16277 руб. – стоимость некачественного холодильника, 3000 руб. – неустойка, 3000 руб. – моральный вред, 350 руб. – доставка, 1649 руб. – за сертификат ПДС, 6800 – убытки, а всего – 31026 руб. На ООО «Эльдорадо» также наложен штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 15513 руб.

18.03.2011г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда в отношении ООО "Белые окна". Данная организация не просто не настроена на решение вопросов в добровольном порядке при выявлении брака в реализуемых ими изделиях, но и отказывается от получения даже судебных повесток. По результатам рассмотрения данного дела в пользу потребителя взыскано 26825 руб. - стоимость некачественных оконных конструкций, неустойка 15000 руб, 3000 руб. - моральный вред, представительские расходы - 8274 руб., убытки по экспертизе - 3000 руб, а всего - 56099 руб. На данную организацию также наложены штрафные санкции в сумме 28049,5 руб, а также государственная пошлина 1882,97 руб. Побелееют ли после этого окна покажет время.

28.02.2011г.

Вступило в законную силу решение мирового судьи Промышленного района в отношении ИП Столбецовой О.А., продавшей потребителю В. в секции №61а ТЦ "Империя" некачественную обувь. Продавец не просто не удовлетворил законное требование добровольно, но и оспаривал решение суда, в том числе с привлечением за дополнительную плату эксперта и адвоката. Однако Промышленный районный суд жалобу ИП Столбецовой О.А. отклонил и поддержал решение мирового судьи, по которому в пользу потребителя взыскано: 2600 руб. - стоимость обуви, 500 руб. - неустойка, 4300 руб - убытки, 700 руб. - моральный вред, а всего 8100 руб. На ответчика также наложен штраф за неудовлетворение требования в добровольном порядке и государственная пошлина.

16.02.2011г.

Вступило в законную силу решение Кировского районного суда г.Самары в отношении ООО "СПК ДОН". Суд обязал ответчика выплатить потребителю Ш. неустойку в размере 50000 руб., моральный вред 4000 руб. и убытки 5000 руб. Также за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке на ООО "СПК ДОН" наложен штраф в размере 29500 руб.

22.11.2010г.

Вступило в законную силу решение Ленинского районного суда г.Самары в отношении управляющей компании ООО УК "Коммунальник". Суд обязал ответчика выплатить потребителю Г. 54320 руб. - материальный ущерб от залития квартиры, вызванного некачественным ремонтом стояков ХВС и водоотведения , 12680 руб. - других убытков и 10000 руб. - компенсацию морального вреда. Также за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке на ООО УК "Коммунальник" наложен штраф в размере 38500 руб.

26.10.2010г.

Вступило в законную силу решение Самарского районного суда в отношении управляющей компании ЗАО "ПТС-Сервис". Суд обязал ответчика устранить недостатки в оказываемых коммунальных услугах и присудил потребителю П. выплатить 30000 руб., Потребителю К. выплатить 10000 руб в счет компенсации морального вреда. С ЗАО "ПТС-Сервис" также взысканы убытки по защите прав потребителей и поверх всей суммы наложен штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

22.09.2010г.

Вступило в законную силу решение мирового судьи Кировского района в отношении продвца некачественного мобильного телефона ЗАО "Сязной КЗН". При стоимости телефона 11590руб. потребителю в общей сложности присуждено 21520 руб., а поверх данной суммы наложен штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 10760 руб. Ответчик так и не осознал своей вины и пытался обжаловать решение, но судом апелляционной инстанции решение оставлено без изменений, а жалоба без удовлетворения.

22.09.2010г.

Вступило в законную силу решение Промышленного районного суда в отношении недобросовестного застройщика ООО "ПМК-97". Данная организация скрывается от своих дольщиков и игнорирует судебные заседания. Суд решил взыскать с ООО "ПМК-97" в пользу потребителя более 1 000 000 руб., включая процент за пользование чужими денежными средствами, моральный вред и все расходы по оплате защиты прав в суде.

22.09.2010г.

В период с августа по начало текушего месяца в судебных заседаниях заключено 4 мировых соглашения в пользу потребителя.

04.08.2010г.

Вступило в законную силу решение кировского мирового суда в отношении Медиа Маркт Смара 2 по делу о некачественной стиральной машинке потребителя В. Решение исполнено.

04.08.2010г.

Выиграно сразу несколько судебных дел в отношении продавца "элитной мебели" ООО "Стиль Т". Данный продавец может открыться под иными именами. Будьте внимательны.

04.08.2010г.

Вступило в законную силу и находится на исполнении решение Кировского мирового суда в отношении ООО "Евро строй".  Исполнение затягивается в связи с нежеланием фирмы возвращать деньги потребителю в добровольном порядке. Планируется арест имущества фирмы. Советуем обратитьвнимание на вышеуказанное обстоятельство при выборе компании для монтажа или ремонта в своих домах.

01.04.2010г.

Наша организация вступилась за права пенсионенров и инвалидов дома №2а по ул.Осипенко, требования которых о перерасчете платы за отопление, отсутствовавшего около 1 месяца, игнорируются управляющей компанией и администрацией района на протяжении продолжительного времени. Направлена претензия в защиту прав и законных интересов потребителей. В случае, если обоснованного ответа не последует, материалы дела будут направлены в прокуратуру и суд.

24.11.2009г.

Уважаемые потребители!

Будьте предельно внимательны при выборе товара.

Участились случаи обращений в связи с покупкой эксклюзивной бытовой техники (пылесосов) по цене более 100 000 руб. Данная техника, в случае, если она качественная и соблюдены все требования Закона по предоставлению информации, обмену или возврату не подлежит. Несколько раз оцените свои возможности перед вложением такой большой суммы денег в эксклюзивный товар. Рекоммендуем также задать себе вопрос о необходимости таких затрат на данную категорию бытовой техники.