СООО ''Защита прав потребителей Самарской области''

 

СООО "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ"

Приём ведётся по предварительной записи по т. 8-937-992-45-07  т. 231-45-07 

Консультация проводится по адресу: ул. Фрунзе 140, офис 7. (уг. ул. Красноармейской)

Режим работы: Пн - Пт с 9.00 до 17.30 / Сб - Вс выходные дни 

Система управления

 

Устав СООО "Защита прав потребителей Самарской области"

1. Общие положения.
1.1. Самарская областная общественная организация "Защита прав потребителей Самарской области", в дальнейшем именуемое "Организация", является основанным на членстве добровольным самоуправляемым общественным некоммерческим формированием, созданным по инициативе граждан, объединившихся на основе общности их интересов для реализации общих целей, определенных настоящим Уставом.
Полное наименование Организации: Самарская областная общественная организация "Защита прав потребителей Самарской области".
Сокращенное наименование Организации: СООО "Защита прав потребителей Самарской области".
1.2. Организация в соответствии со своими уставными целями, действует на основе Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса РФ, Федерального закона "Об общественных объединениях" и других нормативных актов, настоящего Устава.
1.3. Деятельность Организации основывается на принципах добровольности, равноправия, самоуправления и законности.
1.4. С момента государственной регистрации Организация является юридическим лицом, обладает на правах собственности обособленным имуществом и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Организация имеет самостоятельный баланс, расчетные и другие счета, круглую печать со своим названием, штампы и бланки.
1.5. Организация может иметь зарегистрированную в установленном законом порядке символику, в том числе эмблемы, флаги и вымпелы.
1.6. Организация может в установленном законом порядке создавать отделения, филиалы и представительства; а также хозяйственные общества и иные хозяйственные организации, обладающие правами юридических лиц.
1.7. Для более эффективного достижения уставных целей Организация сотрудничает со всеми заинтересованными предприятиями, общественными и научными организациями, органами законодательной и исполнительной власти, зарубежными и международными организациями и иными юридическими и физическими лицами.
1.8. Организация отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом. Члены Организации не отвечают по обязательствам Организации, а Организация не отвечает по обязательствам своих членов.
1.9. Организация осуществляет свою деятельность на территории г. Самары и Самарской области, где в соответствии с действующим законодательством РФ будут созданы структурные подразделения Организации - отделения, филиалы, представительства.
1.10. Место нахождения постоянно действующего руководящего органа Организации - Центрального Правления: Российская Федерация, г. Самара, ул. Демократическая, д. 14, кв.138.

2. Цели и виды деятельности Организации.
2.1. Целью Организации является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защиту их интересов.
2.2. Для достижения уставных целей Организация в соответствии с действующим законодательством осуществляет следующие виды деятельности:
- рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
- анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями, уполномоченными организациями и уполномоченными индивидуальными предпринимателями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;
- осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами);
- при обнаружении потребителями недостатков товаров (работ, услуг) извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг);
- в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей), или в интересах неопределенного круга потребителей;

- участвует в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

- проводит независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

- проверяет соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвует по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

- распространяет информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;
- организует семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей;
- оказывает юридическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.
- содействует развитию научного сотрудничества в рамках исследований по интеллектуальной истории с зарубежными университетами, исследовательскими центрами, научными ассоциациями, фондами и другими организациями.
2.3. Организация осуществляет иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством, не противоречащие Уставу и направленные на достижение уставных целей.

3. Права Организации.
3.1. Для достижения уставных целей Организация в соответствии с действующим законодательством РФ имеет право:
- свободно распространять информацию о своей деятельности;
- участвовать в выработке решений органов государственной власти и органов местного самоуправления в порядке и объеме, предусмотренными действующим законодательством;
- учреждать средства массовой информации и осуществлять издательскую деятельность;
- представлять и защищать свои права и законные интересы своих членов, а также других граждан в органах государственной власти, местного самоуправления и иных общественных объединениях;
- создавать лаборатории качества, экспертные советы;

- участвовать в проведении экспертиз по просьбе потребителя (группы потребителей);
- выступать с инициативами по различным вопросам общественной жизни, вносить предложения в органы государственной власти;

- участвовать в проведении проверок хозяйствующих субъектов всех форм собственности по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, составлять акты по выявленным нарушениям и направлять данные акты в уполномоченные органы государственной власти и местного самоуправления для принятия мер;

- обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

- осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством;

- осуществлять юридическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей;

- принимать пожертвования от физических и юридических лиц в соответствии с действующим законодательством;
- осуществлять предпринимательскую деятельность для достижения уставных целей Организации.

4. Обязанности Организации.
4.1. Организация обязана:
- соблюдать законодательство Российской Федерации, общепризнанные принципы и нормы международного права, касающиеся сферы своей деятельности, а также нормы, предусмотренные настоящим Уставом и иными учредительными документами;
- публиковать ежегодно отчет об использовании своего имущества или обеспечивать доступ для ознакомления с указанным отчетом;
- ежегодно информировать орган, принимающий решение о государственной регистрации общественных объединений, о продолжении своей деятельности, с указанием действительного местонахождения Центрального Правления Организации и данные о руководителях Организации в объеме сведений, включаемых в единый государственный реестр юридических лиц;
- представлять по запросу органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений, документы с решениями руководящих органов и должностных лиц Организации, а также годовые и квартальные отчеты о своей деятельности в объеме сведений, направляемых в налоговые органы;
- допускать представителей органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений, на проводимые Организацией мероприятия;
- содействовать представителям органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений, в ознакомлении с деятельностью Организации в связи с достижением уставных целей и соблюдением законодательства Российской Федерации.

5. Члены Организации и Участники Организации, их права и обязанности.
5.1. Членство в Организации и выход из нее являются добровольными.
5.2 Членами Организации могут быть:
- граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет;
- общественные объединения - юридические лица, разделяющие цели Организации, выполняющие требования настоящего Устава, принимающие непосредственное участие в работе Организации.
5.3. Прием в члены Организации физических лиц осуществляется на основании письменного заявления вступающего решением Центрального Правления.
5.4. Прием в члены Организации общественных объединений - юридических лиц осуществляется решением Центрального Правления Организации при наличии решения уполномоченного органа соответствующего общественного объединения о вступлении в Организацию.
5.5. Выход из членов Организации свободный.
Выход из членов Организации физических лиц осуществляется на основании письменного заявления, подаваемого в Центральное Правление Организации.
Выход из Организации члена - общественного объединения осуществляется на основании решения уполномоченного органа соответствующего общественного объединения, подаваемого в Центральное Правление Организации.
5.6. Член Организации может быть исключен из Организации за:
- несоблюдение Устава;
- невыполнение решений руководящих органов, принятых в пределах установленной настоящим Уставом компетенции;
- действия, порочащие Организацию.
Исключение из членов Организации физических лиц осуществляется решением Центрального Правления Организации.
Исключение из Организации члена - общественного объединения осуществляется решением Центрального Правления Организации.
5.7. Члены Организации имеют равные права и обязанности. Члены - общественные объединения осуществляют права и обязанности через своих представителей.
5.8. Члены Организации имеют право:
- избирать и быть избранными в руководящие и контрольно-ревизионные органы Организации и её региональных отделений;
- участвовать в работе Организации по основным направлениям ее деятельности;
- пользоваться в установленном порядке оборудованием и инвентарем Организации;
- получать всестороннее посильное содействие и помощь со стороны Организации;
- свободно обсуждать все вопросы, связанные с деятельностью Организации;
- представлять свои программы, проекты, исследования, публикации для получения поддержки Организации;
- свободно выйти из состава Организации.
5.9. Члены Организации обязаны:
- соблюдать Устав Организации;
- участвовать в деятельности Организации;
- регулярно платить членские взносы в порядке и размере, установленном Конференцией членов Организации;
- выполнять решения руководящих органов Организации.

5.10. Участниками Организации могут быть физические и юридические лица – общественные объединения, выразившие поддержку целям данного объединения и (или) его конкретным акциям, принимающие участие в ее деятельности на основании и в рамках соответствующего решения Центрального Правления Организации.

6. Руководящие органы Организации.
6.1. Руководящими органами Организации являются:
- Конференция членов Организации;
- Центральное Правление Организации.

- Глава Организации.
Высшим руководящим органом Организации является Конференция членов Организации, созываемая Центральным Правлением не реже одного раза в три года.
Внеочередная Конференция членов Организации может быть созвана по требованию не менее чем одной трети от общего числа членов Организации, по решению Центрального Правления, Главы Организации, либо контрольно-ревизионной комиссии Организации.
6.2. Инициаторы проведения Конференции членов Организации обязаны заблаговременно проинформировать членов Организации о месте и времени его проведения, повестке дня.
6.3. Конференция членов Организации правомочна, если в ее работе принимают участие более половины всех членов Организации.
6.4. Решения Конференции принимаются простым большинством голосов от числа присутствующих на Конференции членов Организации за исключением случаев, предусмотренных настоящим Уставом.
6.5. Конференцию членов Организации ведет Глава Организации, при его отсутствии - один из членов Центрального Правления.
Конференция членов Организации правомочна принимать решения по любым вопросам деятельности Организации.
6.6. К исключительной компетенции Конференции членов Организации относится:
- решение вопросов реорганизации и ликвидации Организации;
- внесение изменений и дополнений в Устав с последующей государственной регистрацией в установленном законом порядке;
- выбор приоритетных направлений деятельности;
- определение количественного состава Центрального Правления Организации, избрание членов Центрального Правления Организации;
- избрание контрольно-ревизионной комиссии и досрочное прекращение полномочий членов контрольно-ревизионной комиссии;
- утверждение отчета Центрального Правления и заключения ревизионной комиссии;
- принятие решения о получении заемных средств, включая банковские кредиты;
- установление размера, порядка, сроков внесения членских взносов.
6.7. Решения по вопросам, отнесенным к исключительной компетенции Конференции членов Организации, принимаются 2/3 голосов от числа присутствующих на Конференции членов Организации.
6.8. Постоянно действующим руководящим органом Организации является Центральное Правление, избираемое Конференцией членов Организации сроком на 5 лет и подотчетное Конференции. Решение о персональном составе Центрального Правления принимается 2/3 голосов от числа присутствующих на Конференции членов Организации.
6.9. Центральное Правление вправе принимать решения по всем вопросам деятельности Организации, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции Конференции членов Организации.
6.10. Все решения Центрального Правления принимаются простым большинством голосов членов Центрального Правления, присутствующих на его заседании.
6.11. Деятельность Центрального Правления регламентируется настоящим Уставом.
К компетенции Центрального Правления относится:
- утверждение решений о приеме и исключении из членов Организации физических лиц;
- прием и исключение из членов Организации общественных объединений - юридических лиц;
- составление программы деятельности, годового бюджета, смет, отчетов Организации;
- принятие решения о создании хозяйственных товариществ и обществ и иных хозяйственных организаций, об участии в таких организациях, а также об открытии филиалов и представительств, утверждение положений о них;
- контроль за своевременным и правильным внесением членами Организации членских взносов;
- назначение Главы Организации из числа членов Центрального Правления Организации;
- утверждение штатного расписания, системы и размеров оплаты труда, прием на
работу и увольнение сотрудников;
- созыв, организация и проведение Конференции делегатов региональных отделений Организации;
- ежегодное информирование органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений о продолжении деятельности Организации с указанием действительного местонахождения Центрального Правления и данных об его членах в объеме сведений, установленном действующим законодательством;
- выполнение иных обязанностей, вытекающих из требований Устава Организации, за исключением вопросов, относящихся к исключительной компетенции Конференции членов Организации.
6.12. Заседания Центрального Правления проводятся Главой Организации не реже чем один раз в квартал. Заседание Центрального Правления правомочно при участии в нем более половины его членов.
6.13. Центральное Правление имеет право распоряжаться денежными средствами и иными активами, находящимися на счете в банке, для выполнения программы деятельности Организации. Центральное Правление Организации осуществляет права юридического лица от имени Организации и исполняет ее обязанности в соответствии с уставом.
6.14. Руководителем Организации является Глава Организации, который назначается Центральным Правлением из числа членов, входящих в него сроком на 5-ть лет.
Глава Организации:
- ежегодно информирует орган, принимающий решения о государственной регистрации общественных объединений, о продолжении деятельности Организации, указывая действительное местонахождение Центрального Правления организации и данные о членах Центрального Правления в объеме сведений, включаемых в единый государственный реестр юридических лиц;
- представляет по запросу органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений, документы с решениями руководящих органов и должностных лиц Организации, а также отчеты о деятельности Организации в объеме сведений, направляемых в налоговые органы;
- содействует представителям органа, принимающего решения о государственной регистрации общественных объединений, в ознакомлении с деятельностью Организации в связи с достижением уставных целей и соблюдением законодательства Российской Федерации;
- организует подготовку и проведение Конференции членов Организации;
- обеспечивает реализацию программ деятельности Организации;
- руководит деятельностью Организации;
- председательствует на Конференции и заседаниях Центрального Правления;
- выполняет организационно-распорядительные функции;
- заключает гражданско-правовые сделки;
- подписывает от имени Организации все необходимые документы;
- открывает в банках расчетные, валютные и другие счета;
- выдает доверенности от имени Организации;
- непосредственно представляет Организацию в органах государственной власти и местного самоуправления, организациях и общественных объединениях;
- заключает и расторгает от имени Организации трудовые договоры с сотрудниками Организации;
- издает приказы и распоряжения в пределах своей компетенции, обязательные для всех членов Организации и сотрудников, работающих по трудовым договорам;
- решает все вопросы, связанные с деятельностью Организации, кроме тех, которые отнесены к исключительной компетенции Конференции членов Организации и Центрального Правления.
6.15. Глава Организации действует от имени Организации без доверенности.

7. Контрольно-ревизионная комиссия (Ревизор)
7.1. Ревизию финансовой и хозяйственной деятельности Организации осуществляет контрольно-ревизионная комиссия, избираемая Конференцией членов Организации на срок 5 лет. Контрольно-ревизионная комиссия подотчетна Конференции.
7.2. Число членов контрольно-ревизионной комиссии определяется Конференцией. Членами контрольно-ревизионной комиссии не могут быть избраны сотрудники аппарата исполнительных органов Организации и члены Центрального Правления.
7.3. Контрольно-ревизионная комиссия из своего состава избирает Председателя контрольно-ревизионной комиссии.
7.4. Контрольно-ревизионная комиссия:
- осуществляет контроль за соблюдением Устава Организации и законодательства РФ;
- проводит плановые ревизии финансово-хозяйственной деятельности Организации, не реже одного раза в год. Комиссия вправе проводить внеплановые ревизии по собственной инициативе или по требованию не менее 40% членов Организации;
- отчитывается перед Конференцией о своей деятельности;
7.5. Все должностные лица Организации обязаны по запросу контрольно-ревизионной комиссии предоставлять необходимую информацию и документы.

8. Структура Организации
8.1. Структурную основу Организации составляют члены Организации, действующие на основании данного устава в пределах территории Самарской области.

8.2. Члены Организации составляют Конференцию.

8.3. Конференцией членов Организации избирается (в порядке определенном данным Уставом) Центральное Правление Организации и контрольно-ревизионная комиссия.

8.4. Центральное Правление Организации из числа входящих в него членов назначает Главу Организации (в порядке, определенном данным Уставом).

9. Собственность. Источники формирования имущества Организации.
9.1. Организация в соответствии с действующим законодательством РФ может иметь в собственности земельные участки, здания, строения, сооружения, жилищный фонд, транспорт, оборудование, инвентарь, имущество культурно-просветительского и оздоровительного назначения, денежные средства, акции, другие ценные бумаги и иное имущество, необходимое для материального обеспечения деятельности Организации, предусмотренной настоящим Уставом.
В собственности Организации могут также находиться издательства, средства массовой информации создаваемые и приобретаемые за счет средств Организации.
9.2. Субъектом права собственности является Организация как юридическое лицо. Члены Организации не имеют в отношении организации вещных или обязательственных прав.
9.3. Источниками формирования имущества Организации являются:
- добровольные взносы и пожертвования;
- вступительные и членские взносы;
- доходы от гражданско-правовых сделок;
- доходы от предпринимательской деятельности;
- поступления от проводимых в соответствии с Уставом лекций, выставок, лотерей, аукционов и иных мероприятий;
- другие не запрещенные законом поступления.

10. Порядок внесения изменений и дополнений в устав Организации.
10.1. Изменения и дополнения в устав вносятся по решению Конференции членов Организации.
10.2. Решение о внесении дополнений и изменений в устав утверждается 2/3 голосов присутствующих на Конференции членов Организации.
10.3. Изменения и дополнения в устав Организации подлежат государственной регистрации в установленном законом порядке и приобретают юридическую силу с момента этой регистрации.

11. Реорганизация и ликвидация Организации.
11.1. Реорганизация Организации (преобразование, слияние, присоединение, разделение, выделение) осуществляется по решению Конференции членов Организации.
11.2. Решение о реорганизации принимается 2/3 голосов присутствующих на Конференции членов Организации.
11.3. Имущество Организации переходит после ее реорганизации к вновь возникшим юридическим лицам в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.
11.4. Ликвидация Организации осуществляется либо по решению Конференции членов Организации, либо в судебном порядке.
11.5. Решение Конференции членов Организации о ликвидации принимается 2/3 голосов присутствующих на Конференции членов Организации делегатов.
11.6. Имущество, оставшееся в результате ликвидации Организации, после удовлетворения требований кредиторов, направляется на цели, для достижения которых создана Организация, или цели, определенные решением Конференции членов Организации о ликвидации Организации, а в спорных случаях, решением суда. Решение об использовании оставшегося имущества публикуется ликвидационной комиссией в печати.
Очередность удовлетворения требований кредиторов при ликвидации Организации устанавливает действующее законодательство.
11.7. Имущество, оставшееся после ликвидации Организации, не может быть распределено между членами организации.
11.8. Решение об использовании оставшегося имущества публикуется ликвидационной комиссией в печати.
11.9. Сведения о документы необходимые для государственной регистрации Организации в связи с её ликвидацией представляются в орган, принявший решение о государственной регистрации при её создании.
11.10. Дела ликвидированной Организации (учредительные документы, приказы и т.п.) передают по описи в архив для государственного хранения.

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о политике СООО “Защита прав потребителей Самарской области” в отношении обработки персональных данных

 

  1. Ответственным лицом в отношении персональных данных, обрабатываемых в организации является лично Глава Организации.

  2. Персональные данные сотрудников организации подлежат выдаче только с разрешения соответствующего сотрудника, выраженного в письменной форме. Исключением являются случаи, предусмотренные действующим законодательством.

  3. Иные персональные данные, получаемые от третьих лиц обрабатываются на основании их письменных заявлений, а хранятся и используются на основании, в рамках и в сроках, определенных соответствующими письменными Соглашениями с такими лицами. Предоставление персональных данных третьим лицам без письменного разрешения владельца персональных данных не допускается.

  4. Если Соглашением предусмотрено право публикации некоторых документов, содержащих персональные данные, то Общество вправе осуществить такую публикацию на своих ресурсах или ресурсах третьих лиц без дополнительного согласования, но с изъятием персональных данных.

  5. Право на обработку, хранение и использование персональных данных может быть отозвано соответствующим лицом путем подачи письменного заявления на имя Главы организации.

  6. Обработка персональных данных, а также их хранение осуществляются Обществом с принятием мер, направленных на сохранность данных от посягательств третьих лиц.  Хранение личных дел сотрудников  допускается либо по адресу месту нахождения Организации, либо по месту нахождения одного из обособленных подразделений или филиалов организации. 

  7. При выявлении нарушения Законодательства РФ в области персональных данных Общество в лице Главы организации в течение трех рабочих дней со дня выявления соответствующего нарушения направляет обращение о выявлении нарушения в правоохранительные органы.