СООО ''Защита прав потребителей Самарской области''

СООО "Защита прав потребителей Самарской области"

Навигация

Система управления

Наша страница Вконтакте

Образцы и советы потребителям

Руководителю ___________________________________________________

от ______________________________________________________________

  проживающ(ей)его по адресу:                 _______________________________

т.: _______________________________

 

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

О проведении экспертизы

 

Приглашаю Вашего специалиста с доверенностью на проведении экспертизы ______________________________________________________________________.

Экспертиза назначена на «____»____________20____г. в ____:____, будет проводиться по адресу ______________________________силами __________________________________________________.

Вашему специалисту следует также при себе иметь сертификат или декларацию о соответствии (надлежаще заверенную копию) на экспертируемый товар.

В случае неявки вашего специалиста, экспертиза будет проведена без Вашего участия.

 

 

«____»_____________20___г.                                         ________________/_______________/

 

 

Советы

 

№1

Если вам продали некачественный товар или в товаре вдруг проявились недостатки, не торопитесь бежать к продавцу или обращаться в сервисный центр. Сначала подготовьте письменное обращение - претензию, где четко выставьте одно из требований, указанных в Законе. Составьте претензию грамотно, проконсультируйтесь со специалистами.
Дело в том, что если вы поторопитесь и сдадите товар не выставив требования, то во-первых, не начинают течь соответствующие сроки, которыми ограничены продавец, изготовитель или уполномоченная организация, а значит решение вашего вопроса может затянуться на неопределенный срок. Во-вторых, сданный товар под предлогом "на проверку качества" часто подвергается незаконным повреждениям, после нанесения которых, виновным объявляется потребитель. Момент появления механических повреждений или попадания жидкости не способна установить ни одна экспертиза и вы лишитесь любой возможности защититься и доказать потом, что это сделали не вы.

№2

Если вы приобретаете дорогостоящий товар или заказываете работы на приличную сумму, прежде чем подписывать такой договор, проконсультируйтесь со специалистом. Консультация проводится бесплатно. Потратте немного времени на безопасность ваших денег, узнайте об организации или предпринимателе все, чтобы не попасть в сети фирм-однодневок и иных мошенников.

№3

Не все знают, что требования по качеству товара вы вправе предъявить в течение всего гарантийного срока, и даже по истечение гарантийного срока, но в пределах 2-х лет со дня покупки. Подумайте над тем, стоит ли покупать воздух - дополнительную гарантию в течение указанного срока.